録画できないときの原因と対処の一覧

Windowsに最初から入っている録画の機能は、Windows 11の「Snipping Tool」と、Windows 10・11の「Xbox Game Bar」の2つです。録画できないときは、まずどちらを使っているかをはっきりさせると、原因をしぼりやすくなります。

よくあるつまずきと、その直し方を表にまとめました。詳しくは、表の下でひとつずつ説明します。

起きていることおもな原因対処
Snipping Toolに「録画」ボタンがないWindows 10を使っているGame Barかブラウザで録る
Game Barで録画を始められないデスクトップかエクスプローラーが前に出ている録画するアプリを前に出す
「Windows」キー＋「G」で何も出ないGame Barの設定、全画面のゲーム「設定」の「ゲーム」を確かめる
ハードウェアの要件を満たしていないと出るビデオカードがエンコーダーに対応していないドライバーを更新する
2つ目のモニターが録れないGame Barは一度に1つのモニターだけブラウザで録る
録画に声が入らないマイクの使用が許可されていない「マイクへのアクセス」をオンにする
Nエディションで動かないメディア関連の機能が入っていないMedia Feature Packを追加する

Snipping Toolに「録画」が見当たらないとき

Snipping Toolで動画を録れるのは、Windows 11だけです。Windows 10のSnipping Toolはスクリーンショットを撮るためのもので、マイクロソフトのヘルプでも、録画の手順はWindows 11の分にしか書かれていません。

Windows 10なら、録画には次のGame Barを使います。ただ、Game Barはデスクトップやエクスプローラーを録画しないので、それも含めて録りたいときは、このページの後半で紹介するブラウザの方法が向いています。

Windows 11なのに「録画」のボタンがないときは、「設定」の「Windows Update」で更新を済ませ、Microsoft StoreでSnipping Toolのアプリも最新にしてから、開き直してみてください。録画の手順そのものは、Windowsで画面録画する方法にまとめています。

Game Barで録画できないとき

Xbox Game Barは、もともとゲームを録るための機能です。そのため、録れる画面や、動くパソコンに条件があります。当てはまりそうなものから順に確かめてください。

デスクトップやエクスプローラーを録ろうとしている

Game Barは、デスクトップの画面とエクスプローラーの画面を録画できません。録画するアプリを開いて前に出してから、Windows＋Gを押します。「キャプチャ」ウィジェットにそのアプリの名前が出ていれば、録画を始められます。

録画している途中でアプリのウィンドウの大きさを変えると、そこで録画が止まります。ウィンドウの大きさは、録る前に決めておきましょう。

Game Barが開かない、ショートカットが効かない

  1. 「スタート」ボタンから「設定」を開き、「Windows Update」で更新プログラムがないかを確かめます。Windows 10では、「更新とセキュリティ」の中にあります。
  2. 「設定」の「ゲーム」を開き、Game Barで録画するための設定がオフになっていないかを見ます。
  3. ビデオカードのドライバーを、最新のものに更新します。

一度か二度は録れたのに、そのあと録れなくなったときは、前の録画が正しく終わっていないことがあります。ゲームを閉じ、タスク マネージャーの「詳細」でbcastdvr.exeが残っていれば終了してから、録り直します。

Game Barやほかの録画のキーの一覧は、画面録画のショートカットキー一覧にあります。

全画面のゲームを録ろうとしている

全画面で動いているゲームの上には、Game Barが出てきません。そのままWindows＋Alt＋Rを押すと録画が始まり、もう一度押すと止まります。始まるときと止まるときには、画面が一瞬点滅します。

このショートカットも効かないときは、ゲームの中でWindows＋Gを一度押します。画面が2回点滅すれば、ゲームとして認識されたしるしです。次に全画面で遊ぶときから、ショートカットで録れるようになります。なお、録画をはじめから許していないゲームもあり、その場合はクリップを作れません。

ハードウェアの要件を満たしていないと出る

Game Barで動画を録るには、ビデオカードが「Intel Quick Sync H.264」以降、「NVIDIA NVENC」、「AMD VCE」のどれかのエンコーダーに対応している必要があります。スクリーンショットなら、どのビデオカードでも撮れます。

この表示が出たら、録画しようとしたアプリを閉じ、デバイス マネージャーからビデオカードのドライバーを更新して、もう一度試します。ビデオカードがこれらのエンコーダーに対応していなければ、ドライバーを新しくしても、Game Barでは録画できません。

2つ目のモニターを録ろうとしている

Game Barで扱えるモニターは、一度に1つだけです。モニターを2つつないでいても、もう一方の画面をGame Barで同時に録ることはできません。

WindowsのNエディションを使っている

名前に「N」が付くエディションのWindowsには、メディア関連の機能が入っていません。Game Barを使うには、無料の「Media Feature Pack」を追加しなければならない場合があります。Windows 11では、「設定」の「アプリ」にある「オプション機能」から追加します。

録画に声が入らないとき

録画はできたのに声だけが入っていないなら、Windowsがアプリにマイクを使わせていないのかもしれません。Windows 11では、次の場所で確かめます。

  1. 「スタート」ボタンを押して「設定」を開き、左の「プライバシーとセキュリティ」を選びます。
  2. 下のほうにある「マイク」を開き、いちばん上の「マイクへのアクセス」をオンにします。
  3. 「アプリにマイクへのアクセスを許可する」もオンにして、その下の一覧で、録画に使うアプリのスイッチがオンになっているかを見ます。
Windows 11の「設定」のマイクの画面（イメージ）。数字は上の手順の番号です。

EdgeやChromeのようなデスクトップアプリは、この一覧には出てきません。同じページの下のほうにある、デスクトップアプリにマイクを許可するスイッチがオンになっているかも見ておきます。

Windowsの許可がオンでも、録画する側でマイクを切っていると、声は入りません。Game Barは「キャプチャ」ウィジェットのマイクのボタンで、Snipping Toolは録画のバーにあるマイクのボタンで、オンとオフが切り替わります。

設定では直らないこと

ここまでの対処で直るのは、設定や更新が原因のときだけです。次のことは標準機能のつくりによるもので、設定を変えても録れるようにはなりません。

デスクトップとエクスプローラー
Game Barはアプリの画面を録る機能で、この2つは録画の対象に入りません。Windows 10には、ほかに標準の録画機能もありません。
条件に合わないビデオカード
決められたエンコーダーに対応していないビデオカードでは、ドライバーを新しくしても、Game Barの録画は使えません。
モニターやウィンドウの自由
Game Barは一度に1つのモニターしか扱えず、録画中にウィンドウの大きさを変えると止まってしまいます。
録ったあとの手直し
どちらの機能にも、動画の途中を消したり、映った名前をモザイクで隠したりする機能はありません。

画面録画.comなら、デスクトップも音と一緒に録れる

画面録画.comは、ブラウザの中だけで録画から仕上げまでできる無料のツールです。Windowsに入っているEdgeか、Chromeでページを開けば、何もインストールせずに使えます。Game Barのようにビデオカードのエンコーダーを条件にしてはいないので、要件の表示が出てGame Barで録れなかったパソコンでも試せます。

デスクトップもエクスプローラーも
ブラウザの画面で「画面全体」を選べば、デスクトップやエクスプローラー、いくつものアプリをまたぐ操作まで、見えているとおりに録画します。モニターが2つあれば、録るほうを選べます。
Windows 10でも11と同じように
Snipping Toolで録画できないWindows 10でも、Windows 11と同じページ、同じ手順で録れます。
失敗したところは、カットで消す
止めたら「編集する」へ。タイムラインで範囲を選んで「カット」を押せば、途中の言いまちがいも消せます。消す場所はいくつでもかまいません。
映ったファイル名は、モザイクで
デスクトップに並んだファイルの名前や、急に出た通知も、枠で囲むだけでモザイクかぼかしをかけられます。
顔も一緒に録れる
「カメラ（顔）も録画する」をオンにすると、画面と顔を同時に録画します。顔の位置や大きさは、録ったあとで決められます。
動画はパソコンから出ない
録画も編集も保存も、ブラウザの中で済みます。仕事のファイルが映るデスクトップの録画も、パソコンの外には送られません。
画面録画.comで、録画したあとの動画を手直ししている画面のイメージ。映っているのはメールの画面で、宛先のメールアドレスにはモザイクがかかり、右下には丸く切り抜かれた顔が重なっています。動画の下には「カット」「画面」「モザイク」「カメラ」の4つの道具があり、「モザイク」を選んでいます。下のタイムラインには、カットした始まりと途中の区間と、モザイクをかける時間の帯があります。「MP4で保存」のボタンは、画面の右上にあります。
画面録画.comの編集の画面（イメージ）。カットした区間、モザイクで隠した宛先、右下の顔。

ブラウザでデスクトップを録画する手順

  1. このページのいちばん下にある「録画をはじめる」で録画のページへ移り、「録画する画面を選ぶ」をクリックします。
  2. 開いたブラウザの画面で「画面全体」を選び、デスクトップの画面をクリックします。パソコンの音も入れるなら、「システム音声も共有する」をオンにしてから「共有」を押します。
  3. 自分の声も録るときは、「マイクの声も録音する」をオンにします。Windowsの「マイクへのアクセス」がオフのままだと、ブラウザもマイクを使えません。
  4. 「録画スタート」を押せば、3秒のカウントのあとで録画が始まります。終えるときは「停止」を押し、手直しがあれば「編集する」を、なければ「MP4で保存」を選びます。
次に表示されるブラウザの画面（イメージ）
  1. 1上の「画面全体」を選びます。
  2. 2録画する画面をクリックします。
  3. 3「システム音声も共有する」をオンにします。
  4. 4「共有」を押します。録画はまだ始まりません。

表示は、ブラウザやバージョンによって少し違うことがあります。

デスクトップの録画のほかにできることは、無料で使える画面録画のページで紹介しています。